㈜비바이노베이션 착한의사 협력병원 제휴약관(원격진료)
제 1조(목적)
본 협약은 “회사"가 운영하는 예후관리 서비스에 제휴신청 병원(이하 “병원”이라 한다)이 2년간 입점하는 협약을 체결함에 따라 권리 및 의무 및 필요한 제반 사항을 규정하는데 그 목적이 있다.
제 2조(용어의 정의)
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서비스 : “회사"가 직접 운영하거나 “회사"와 직접 제휴나 계약을 맺고 위탁으로 운영하는 웹사이트나 모바일에서 “병원”의 의료기관 정보를 “이용자"에게 제공하고 진료 예약이나 결제, 채팅진료, 화상진료 등 의료 서비스를 제공하는 행위
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이용자 : “서비스”를 이용하는 단체 및 개인 고객
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병원 : "이용자"에게 의료 서비스를 제공하는 의료인 및 의료기관
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관리자 페이지 : “이용자”의 예약 정보를 “병원”이 실시간으로 조회할 수 있도록 “회사”가 “병원”에게 제공하는 웹사이트나 모바일
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비대면 진료 : "병원"에서 진료를 예약한 "이용자"에게 채팅이나 영상통화를 진료를 보는 행위
제 3조(각 사의 역할과 책임)
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“병원"의 역할과 책임
1. “회사”에게 입점 신청서, 의료기관 소개자료, 의료인 정보, 비대면 진료 프로그램 등 (이하 “정보"라 한다) “이용자”에게 “서비스"제공을 위해 필요한 제반 정보 제공
2. 본 조 제 1항 제 1호에 따라 “병원”이 “회사”에게 제공한 “정보” 변경 시 이에 따른 즉각적으로 통보한다.
3. “회사”가 원활한 “서비스”를 “이용자”에게 제공할 수 있도록 "비대면 진료" 업무를 성실하게 이행한다.
4. “병원”의 협약담당자는 “회사”가 제공하는 일체의 서비스에 관해 병원 관련자 모두에게 고지할 의무가 있다. -
“회사”의 역할과 책임
1. “이용자”가 “서비스”에서 “병원”의 의료기관 정보를 검색하고, "비대면 진료"를 예약할 수 있도록 “병원”의 정보를 게시한다.
2. “병원”에게 “이용자”의 예약 정보를 제공하고, "병원"이 "비대면 진료"를 잘 수행할 수 있도록 "서비스"를 성실하게 제공한다.
3. “이용자"가 모바일로 의료비를 결제하는 경우 상호 협의한 주기에 맞춰 "병원" 지정한 계좌에 비용을 입금한다. 이때 결제 수수료, 중개수수료(외국인 환자), 통역수수료를 차감하여 지급한다. -
공동의 역할과 책임 : “서비스” 이행과 관련하여 내용을 변경하거나 추가하는 경우, 양 사 별도 협의를 통해 진행하는 것으로 한다.
제 4조(업무 처리)
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“이용자”가 “서비스”를 원할하게 이용할 수 있도록 안정적인 서비스를 제공하고, "병원"은 "비대면 진료"를 희망하는 "이용자"에게 의료 서비스를 제공한다.
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“서비스”에서 발생하는 문제는 “회사”에게 책임이 있으며, 비대면 진료 중에 발생하는 문제는 “병원”에게 있다.
제 5조(이용료)
서비스 이용에 따른 “회사”가 제공하는 모든 부가 서비스(카카오 알림톡 발송, 통신비, 기타 서비스 이용료 등)는 “회사”가 모두 부담한다.
제 6조(정보 보호)
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회사가 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
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“회사”는 “이용자”의 예약 정보를 “병원”에게 “진료완료”일자로부터 5년간 제공한다.
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“회사”는 “이용자”의 개인 정보를 안전하게 보관하고, 목적 이외의 곳에 활용하지 않는다.
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양 사는 “서비스”를 통해 알게 된 양 사의 중요한 정보들을 본 계약의 이행을 위해서만 사용할 수 있다.
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제 7조(법률 준수)
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. “회사”는 특정 의료기관을 추천하거나 소개 및 알선하는 행위를 하지 않으며, “이용자”가 자유롭게 의료기관을 검색하고 비대면 진료를 예약할 수 있도록 안정적인 “서비스”를 제공한다.
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“병원”은 “회사”에게 의료법 위반의 소지가 있는 정보를 제공하지 않으며, “회사”가 별도로 규정한 이용정책에 반하는 경우 “회사”는 “병원”의 정보 게재를 거부할 수 있다.
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“회사”는 “병원”으로부터 중개수수료, 소개료, 알선료 등 일체의 수수료를 받지 않는다. 단, 외국인인 경우 의료법에 의거하여 중개수수료를 받을 수 있다.
제 8조(기타)
본 협약 약관에 포함되지 않은 내용에 관하여는 상호 협의를 통해 결정한다.